Protection des renseignements

Chez ESSOR Assurances nous respectons votre vie privée, car nous savons à quel point la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels sont importantes. Nous avons mis sur pied une politique de protection des renseignements personnels et mis en place des mesures de contrôles afin que vos renseignements personnels soient protégés. Les principes suivants découlent de cette politique :

Responsabilité

ESSOR est responsable de la protection et de la sécurité des renseignements personnels que vous lui avez transmis dans le cadre de votre dossier. En utilisant ce site, vous consentez à la collecte, l’utilisation, et la divulgation, lorsque requis ou exigé par la loi, de renseignements personnels obtenus pour les fins de votre dossier. Soyez assurés que nous respectons la loi qui nous régit en matière de renseignements personnels et confidentiels. Vos renseignements peuvent être communiqués au personnel autorisé seulement si vous en permettez l’autorisation pour des fins autres que votre dossier.

Notre politique de contrôle des informations confidentielles vous concernant est conçue dans le but de protéger ces dernières contre les pertes et accès non autorisés. Il vous est permis toutefois de rectifier en tout temps les renseignements périmé ou erroné, ou de retirer votre consentement en communiquant avec nous par écrit. Il nous est permis d’utiliser ces renseignements pour vous proposer des produits, solutions et services qui pourraient répondre à vos besoins d’assurances.

Lors de la constitution d’un dossier, ESSOR détermine l’objet du dossier, à savoir les fins pour lesquelles des renseignements personnels sont recueillis.

Consentement

ESSOR doit informer la personne concernée et obtenir son consentement pour toute collecte, utilisation ou communication de renseignements personnels la concernant, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Le consentement peut être donné par écrit, verbalement, par voie électronique ou par l’entremise d’un représentant autorisé, et peut également être implicite.

Limitation de la collecte

ESSOR ne recueille que les renseignements personnels nécessaires à l’objet du dossier, et ce, dans les limites permises par la loi.

Conservation des données

ESSOR ne conserve les renseignements personnels contenus dans un dossier que pour la durée nécessaire à la réalisation de son objet et en fonction de la loi.

Exactitude

ESSOR a pris des mesures raisonnables afin de s’assurer que les renseignements personnels qu’elle détient sont exacts, complets et à jour au moment de leur utilisation.

Transparence

ESSOR fournit aux personnes intéressées toute information relative à ses politiques et procédures en matière de protection des renseignements personnels. De plus, sur demande, elle leur transmet une copie de la politique.

Renseignements et plaintes

Toute personne peut communiquer avec ESSOR pour une demande de renseignements ou le dépôt d’une plainte concernant les politiques et les procédures mises en place en matière de protection des renseignements personnels.