ESSOR Assurances - Logo

Commentaires, suggestions et plaintes

Plus vous nous dites ce que vous pensez, mieux nous pourrons vous servir ! C’est avec plaisir que nous recevons chaque jour vos messages et que nous leur accordons toute l’attention qu’ils méritent. Vous aimeriez nous suggérer des idées d’articles, de capsules, de conseils ou vous souhaiteriez que l’on aborde un sujet en particulier? Faites-nous part de vos commentaires et suggestions.

Vous cherchez à assurer quelque chose de très particulier que vous ne trouvez pas sur notre site ? Pourquoi ne pas nous en parler ? Vous n’êtes certainement pas la seule personne dans cette situation. Qui sait, vous serez peut-être à l’origine d’un de nos futurs services !

Plaintes

Chaque jour, notre équipe s’efforce de vous offrir un service efficace et agréable. Nous nous faisons également un devoir de continuellement améliorer nos façons de faire.
Grâce à vos commentaires, nous pourrons adapter notre service afin qu’il comble toujours vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour vous donner entière satisfaction.

Comment procéder :

Parlez tout d’abord de la situation qui vous préoccupe avec votre courtier. Il connaît bien votre dossier et votre situation personnelle. C’est aussi un spécialiste du domaine qui saura vous diriger vers la ressource la plus appropriée.

Si votre courtier est dans l’impossibilité de résoudre votre problème ou si vous avez un différend avec votre courtier, veuillez communiquer directement avec nous par en décrivant brièvement votre insatisfaction et comment vous souhaitez que l’on communique avec vous. Notre but est de tout mettre en œuvre pour régler rapidement votre inconfort.

Notre courriel :
Ou par téléphone : 1 877 883-7767

Notre responsable prendra immédiatement en charge votre situation et nous communiquerons avec vous afin de rétablir cette situation. Soyez-en assuré.

ESSOR Assurances © 2017 Tous droits réservés. | Conception web Cyber Génération