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Conseils de prévention
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Conseils de prévention

Qu'est-ce que la dépréciation?

La dépréciation est basée sur le nombre d’années au cours desquelles un bien a été utilisé. Le calcul de la dépréciation varie d’une catégorie de biens à une autre et dépend de facteurs tels que l’état du bien, la valeur de revente, la durée de vie normale, etc.

Faites un inventaire

Faites le tour de votre maison avec une caméra et d'enregistrez soigneusement tous vos biens sur vidéo : appareils stéréo et télé, bien sûr, mais aussi réveil-matin, ordinateurs, appareils à micro-ondes, ainsi que tout meuble ou objet de valeur. Une fois le contenu de votre maison inventorié, confiez une copie de l'enregistrement à une personne de confiance (un enregistrement sonore, des photos ordinaires ou numériques feront aussi bien l'affaire). Vous pouvez aussi télécharger et imprimer le formulaire vous permettant d'établir la liste de vos biens. C'est un outil simple et pratique pour tenir à jour votre liste d'acquisitions. Mettez-le à jour chaque année.

Évaluez la valeur de vos collections

Vous collectionnez des timbres ? Des œuvres d'art ? Des bicyclettes ? Des outils de précision ? Même si votre maison ne regorge pas de « pièces de collection », il se peut très bien que la valeur de vos biens dépasse celle de vos assurances. Il est bon que votre courtier le sache, pour que vos biens soient protégés comme il se doit. Gardez votre inventaire à jour, tenez votre courtier au courant de vos achats significatifs et voyez si votre couverture est adéquate. Certaines polices d'assurance sont plus souples que d'autres. Nous pouvons ajuster certaines d’entre elles selon vos préférences pour y ajouter votre résidence secondaire, une habitation louée, ou encore un bateau.

Identifiez vos biens

Plusieurs biens volés et retrouvés par la police ne sont jamais retournés à leurs propriétaires, faute de savoir à qui ils appartiennent. Gravez votre nom ou un numéro d'identification sur des objets de valeur tels que tablettes, blue-rays, télés, ordinateurs, portables, outils, vélos, etc. Nous vous recommandons même de les graver à deux endroits, l'un visible, l'autre moins. Ensuite, vous pouvez appliquer des autocollants d'avertissement contre le vol sur vos portes et fenêtres pour dissuader les voleurs.

Voyages - Donnez à votre maison un petit air habité

Vous partez en vacances ou en voyage d'affaires pour quelques jours ? Ne l'annoncez pas ! Donnez à votre maison, votre appartement ou votre condo un air habité. Utilisez des minuteries pour ouvrir et éteindre les lumières et la radio à différentes heures de la journée et de la soirée. Demandez à un voisin ou un ami d'ouvrir et fermer différentes lumières de temps à autre, de tondre le gazon, d'entrer les circulaires et le courrier. Annulez votre abonnement au journal lors d'absences prolongées.

Incendie - Pensez à ce qui ne doit jamais arriver !

  • Faites régulièrement des exercices d'évacuation en cas d'incendie.
  • Sachez où se trouvent les voies de sortie de chaque pièce et déterminez au préalable un lieu de rencontre extérieur.
  • Ayez le numéro de téléphone du Service des incendies à portée de la main.
  • N'enlevez pas la pile du détecteur de fumée, peu importe la raison.
  • Remplacez le détecteur de fumée tous les cinq ans.
  • Ne laissez ni allumettes ni briquets à la portée des enfants.
  • Ne surchargez pas les prises électriques.
  • N'utilisez jamais le BBQ ou des appareils au gaz propane à l'intérieur.
  • Ne laissez pas l'huile de cuisson sans surveillance sur la cuisinière.
  • Gardez le dessus de la cuisinière ainsi que les éléments chauffants propres.

Source : Conseil canadien de la sécurité

Les types d'avertisseur de fumée

Recherchez l'étiquette de l'ULC certifiant que le produit répond aux normes canadiennes. Les avertisseurs de fumée peuvent fonctionner à l'électricité, à pile ou les deux à la fois. Rappelez-vous qu'ils ont une durée de vie limitée. Les avertisseurs de fumée à ionisation se déclenchent d'habitude dès qu'il y a un incendie à flammes. Ils conviennent mieux aux pièces où on retrouve beaucoup de matières facilement combustibles. Les avertisseurs de fumée optiques se déclenchent d'habitude dès qu'un feu couve lentement, et ceux installés près de la cuisine sont moins enclins aux fausses alarmes.

Pour une protection maximale, installez au moins un avertisseur de fumée à ionisation et un avertisseur optique à chaque étage de votre maison. Le terme détecteur de fumée s'applique habituellement a un système relié à un système central.

Avertisseurs d'incendie - mesures de sécurité

  • Installez un avertisseur de fumée à chaque étage. Dans les appartements et les maisons à un étage, installez un avertisseur près de la cuisine et de chaque chambre à coucher.
  • Assurez-vous que tout le monde chez vous connaît le son qu'émettent les avertisseurs de fumée et sait ce qu'il faut faire en cas d'incendie.
  • N'enlevez pas la pile de l'avertisseur de fumée, peu importe la raison.

Avertisseurs d'incendie - Entretien et maintenance

Remplacez votre avertisseur tous les cinq ans (au moins…) et procédez régulièrement à son entretien. Nettoyez l'intérieur de l'avertisseur tous les six mois car il se peut qu'un avertisseur de fumée obstrué ne fonctionne pas, même si les piles sont toujours bonnes. Nettoyez les avertisseurs de fumée plus souvent s'il y a un fumeur chez vous. Remplacez les piles chaque année, ou lorsque l'avertisseur de fumée émet des bips intermittents. Faites l'essai de l'avertisseur une fois par mois en appuyant sur le bouton d'essai. Si l'alimentation à l'électricité fait défaut, vérifiez le fusible et réessayez-le. Et si l'un ou l'autre de ces types d'avertisseurs ne fonctionne toujours pas, remplacez-le.

Source : Conseil canadien de la sécurité

Vol d’identité : une menace à prendre au sérieux !

Le vol d’identité consiste à voler ou à détourner l’identité d’une personne dans le but de l’utiliser pour en retirer un gain. Pour pouvoir usurper l’identité d’un individu, le voleur doit obtenir ses données personnelles en employant la fraude ou la supercherie. Les renseignements les plus souvent soutirés et utilisés incluent le nom de la personne, son adresse, sa date de naissance, son numéro d’assurance sociale et le nom de jeune fille de sa mère. Lorsqu’il est en possession de tous ces détails, l’usurpateur peut avoir accès aux comptes bancaires de la victime et même ouvrir de nouveaux comptes, transférer des soldes, effectuer des demandes de prêts ou de cartes de crédit, acheter des biens, voyager, etc.

Vol d'identité - Quelques conseils pour éviter d’être une cible facile

En gérant vos renseignements personnels avec sagesse et prudence, tout en étant conscient des dangers qui s’y rattachent, vous minimisez les risques de voir votre identité utilisée à mauvais escient par une tierce personne. Voici quelques conseils à suivre pour bien vous protéger :

  • Signez vos cartes de crédit aussitôt que vous les recevez et ne les laissez jamais à personne.
  • Annulez les cartes de crédit que vous n’utilisez pas.
  • Signalez sans attendre tout vol ou perte d’une carte de crédit ainsi que toute irrégularité apparaissant sur votre relevé mensuel à la société émettrice.
  • Surveillez soigneusement vos factures courantes (cartes de crédit, électricité, gaz, etc.) et si vous ne les recevez pas à la date habituelle, communiquez avec la compagnie concernée pour vérifier si elles n’ont pas été détournées.
  • Ne laissez jamais de reçus à un guichet automatique, à un comptoir bancaire, dans les poubelles ou dans un commerce.
  • Si vous utilisez Internet, faites appel aux technologies qui protègent votre sécurité et votre vie privée, notamment la signature numérique, le chiffrement et les services permettant de conserver votre anonymat.
  • Prenez le temps de détruire ou de déchiqueter tous les documents dont vous n’avez plus besoin.
  • Ne divulguez jamais votre numéro d’assurance sociale, votre date de naissance, vos numéros de cartes de crédit ou votre numéro d’identification personnel (NIP) par téléphone ou par Internet, sauf si vous connaissez le destinataire ou avez initié la communication.
  • Retirez le courrier de votre boîte aux lettres aussitôt qu’il est livré et ne le laissez pas traîner à la maison ou au bureau.
  • Détruisez ou déchiquetez les demandes de cartes de crédit préapprouvées, les reçus de cartes de crédit, les factures et tout autre document financier personnel devenu inutile.
  • Évitez de consigner par écrit votre NIP, votre numéro d’assurance sociale et vos mots de passe informatiques et ne gardez jamais ces renseignements dans votre portefeuille ou votre sac à main.
  • Choisissez des mots de passe difficiles à deviner, mémorisez-les et changez-les souvent.
  • Évitez de répondre aux offres postales ou téléphoniques présentées sous forme de promotions ou de sondages vous assurant des prix instantanés. Elles ne visent qu’à obtenir des renseignements personnels comme vos numéros de cartes de crédit.

Piscines - Vous en avez plus pour votre argent

Assurer votre piscine hors terre vous cause des maux de tête? La protection Piscine hors terre peut maintenant être incluse moyennant un frais additionnel. Certains sinistres sont maintenant inclus tel le gel/degel. Équipez-vous pour l’été et complétez votre police d’assurance pour éviter les mauvaises surprises du printemps !

En cas d’incident, vous êtes à l’abri

Votre toit s’écroule et cause des dommages chez un voisin? Vous avez l’esprit en paix avec la couverture en responsabilité civile de 2 000 000 $. Vous pouvez ainsi payer les réparations du voisin et même les frais légaux encourus !

Une copropriété bien assurée pour votre sécurité

Que vous soyez un jeune qui souhaite accéder à la propriété sans assumer les coûteux frais de terrain ou une personne plus expérimentée cherchant un espace de vie nécessitant peu d’entretien, la copropriété peut représenter pour vous une formule gagnante. Quelles que soient les raisons qui vous poussent à opter pour ce type d’habitation, vous devez prendre soin d’examiner de près tout ce qui concerne l’assurance de votre copropriété.

Copropriété divise ou indivise

La copropriété est généralement divise. Lorsque vous en faites l’acquisition, vous devenez propriétaire de votre appartement et d’une partie des espaces communs de l’immeuble. Le syndicat de copropriété doit détenir une assurance qui couvre habituellement le bâtiment et les parties communes. Vous devez toutefois souscrire de votre côté une assurance habitation qui protège notamment vos biens personnels et les améliorations locatives à votre logement.

En optant pour une copropriété indivise, vous n’êtes pas propriétaire de la partie exclusive de votre logement, mais plutôt d’une partie de l’ensemble immobilier. Dans un tel cas, vous devez vous prévaloir d’une police d’assurance propriétaire occupant assortie d’un montant distinct pour les biens et meubles de chaque propriétaire, selon votre situation.

Parties communes vs. parties privatives

Lorsque vous achetez une copropriété, vous êtes propriétaire d’une partie privative, l’appartement que vous habitez, et d’une partie commune, constituée des corridors, de la cour, du stationnement, de la canalisation électrique, etc. Lorsqu’un sinistre touche l’un de ces éléments, c’est l’assurance du syndicat de copropriété qui entre en jeu.

Votre assurance de copropriétaire s’applique lorsque les améliorations locatives de votre appartement subissent des dommages, lorsque vos biens personnels sont touchés ou s’il y a absence ou insuffisance d’assurance de la part de la collectivité.

Renseignez-vous sur l’assurance de votre syndicat de copropriété

Les couvertures prévues dans le contrat d’assurance de votre syndicat de copropriété sont-elles suffisantes? La déclaration de copropriété de l’appartement que vous achetez contient-elle une clause d’indemnisation en vertu de laquelle vous pouvez être tenu responsable, à titre de copropriétaire, des dommages causés aux parties communes et/ou privatives? Vous devez bien vous informer, car ces aspects ont une influence sur les conditions de la police d’assurance habitation que vous choisissez pour votre copropriété.

Informez votre assureur de tout changement

Si vous apportez des améliorations à votre appartement, vous devez absolument en aviser la compagnie d’assurance qui protège votre logement et son contenu. De cette façon, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles en ayant la certitude que votre appartement et vos biens sont couverts à leur juste valeur si jamais un sinistre se produit.

L’importance de la déclaration de copropriété

Avant d’acheter un appartement, consultez la déclaration de copropriété. Plus qu’un simple document, ce contrat contient notamment des précisions importantes sur les parties communes et privatives, de même que sur la répartition des charges entre les copropriétaires, incluant le coût de l’assurance de l’immeuble.

Le confort et la tranquillité d’esprit… ça n’a pas de prix !

Les améliorations à une maison peuvent en hausser la valeur de plusieurs milliers de dollars. Il est donc bien important que vous ayez une couverture d’assurance adéquate. Celle ci vous permettra de retrouver le même confort à la suite d’un sinistre.
Alors, avez-vous récemment :

  • rénové votre cuisine ou votre salle de bain ?
  • changé les portes, les fenêtres, le revêtement extérieur ou le toit ?
  • installé un foyer ou le cinéma-maison de vos rêves dans la salle de séjour ?
  • ajouté un garage à votre résidence ?

Si vous avez répondu oui ne serait-ce qu’à l’une de ces questions, la valeur de votre maison et de son contenu pourrait être supérieure à votre couverture d’assurance habitation. Contactez votre assureur pour vérifier que vous êtes bien protégé et ainsi préserver votre tranquillité d’esprit.

Hiver - Chauffez en toute sécurité

Tenir votre maison ou votre logement bien chaud, c’est tout naturel. Mais pour réduire les risques d’incendie et garantir la protection de votre bâtiment, prenez le temps de :

  • ramoner la cheminée de tout appareil à combustibles solides
  • vérifier votre système de chauffage au mazout
  • déneiger l’entrée de gaz et l’identifier clairement pour que vous ou les pompiers y ayez accès librement en cas d’urgence

Hiver - Attention à la neige

Lorsque l’hiver aura revêtu son manteau blanc, pour que les flocons demeurent uniquement une source de plaisir et qu’ils ne mettent pas en danger les gens et les biens qui vous entourent, assurez-vous de :

  • dégager toutes vos portes et de ne pas condamner celles que vous utilisez moins, car ce sont des issues de secours efficaces
  • déneiger et déglacer les voies piétonnières autour de votre habitation
  • enlever les accumulations de neige sur les abris d’auto temporaires ou sur les toits

Hiver - Halte aux dégâts d’eau

Même l’hiver, l’eau peut s’infiltrer et causer des dommages dont vous pourriez vous passer. Pour éviter les bris, les soucis et les réclamations d’assurance, faites en sorte de :

  • déneiger les portes et les fenêtres qui sont près ou sous le niveau du sol
  • vérifier que les gouttières ne soient pas entièrement obstruées par la glace, les feuilles ou tout autre débris.

Déménagement – le délais de 30 jours

En plus de vos boîtes, du notaire, des déménageurs,avez-vous pensé à votre assurance habitation ? Avez-vous pensé à couvrir les 2 endroits en même temps ? Outre tous les renseignements habituels (nouvelle adresse, créancier hypothécaire, dimensions du bâtiment, système d’alarme…) la date d’achat de votre nouvelle résidence, la date de prise de possession des lieux, la date de votre changement d’adresse, la journée de votre déménagement, la période d’entreposage de vos biens sont autant d’informations dont votre assureur a besoin pour faire les modifications nécessaires à votre police et vous couvrir adéquatement, en particulier pendant la période de transition. Vérifiez auprès de votre assureur s’il peut vous offrir un délai de 30 jours pour vous couvrir à la fois aux deux endroits. Plusieurs assureurs le permettent, moyennant certains ajustements, en autant, bien sûr, que vous conserviez le même assureur pour votre nouvelle adresse.

Déménagement - Biens entreposés et transportés

Si vous prévoyez entreposer certains de vos biens, même chez un particulier, pendant une période donnée, informez-vous auprès de votre assureur. Certains d’entre eux peuvent vous offrir la protection dont vous avez besoin, notamment contre le vol. Que vous ayez ou non engagé une compagnie de déménagement, vos biens personnels sont couverts par votre propre police d’assurance habitation pendant leur transport vers votre nouvelle résidence principale (en autant qu’elle se situe au Canada). Retenez cependant que lors d’une perte, c’est l’assureur de la compagnie de déménagement qui défraie la note en premier lieu, puis votre assureur, en cas d’insuffisance d’assurance du premier.

Déménagement - Maison vacante

Si votre habitation précédente est en vente et qu’elle n’est plus occupée, elle est considérée « vacante ». Afin d’éviter de vous placer en situation d’aggravation de risque, votre assureur doit en être avisé le plus rapidement possible car, à moins d’une entente particulière avec lui, aucun sinistre n’est couvert pendant que la résidence est, à votre connaissance, vacante depuis plus de 30 jours consécutifs. Prenez note qu’une maison nouvellement construite, mais que vous n’occupez pas encore, est également considérée vacante. Enfin, un déménagement est le moment tout indiqué pour revoir ses protections d’assurance et modifier les noms des assurés, comme dans le cas d’un nouveau conjoint ou d’un changement de colocataire. N’oubliez pas d’ajouter votre assureur à votre longue liste de choses à faire !

Urgences - Un conseiller à votre écoute et prêt à agir

Le temps est venu d’opter pour une assurance habitation ou automobile et de profiter des nombreux avantages du service urgence réclamation qui accompagne vos polices. En plus d’être en mesure de confirmer votre protection, votre conseiller peut vous fournir un soutien d’urgence et des conseils pour surmonter la crise. Il est aussi apte à autoriser certaines dépenses, notamment les frais d’hôtel, les achats de vêtements et les frais de déplacement. Enfin, il vous recommande des fournisseurs si vous devez effectuer des réparations urgentes à la suite du sinistre. De plus, vous recevez un suivi personnalisé de votre dossier. Une lettre vous sera envoyée à la suite de votre sinistre, spécifiant les étapes à suivre lors de l’indemnisation et vous indiquant l’expert qui traitera votre dossier, lequel vous pouvez joindre en tout temps.

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