Bureau: Montréal

Service: Administration

Type du poste: Permanent / temps plein

Relevant de la Vice-présidente Administration, le paie-maître est responsable de recueillir les données et de préparer les payes pour l'ensemble des employés de l'entreprise, tout en respectant les politiques internes et la législation en vigueur. Il est également responsable d'assurer le suivi des banques de temps et du calcul des avantages imposables, préparation des fichiers pour les budgets de la masse salariale et autres rapports nécessaires à l'administration et au service des ressources humaines.

• Effectuer aux deux semaines, l'ensemble des tâches reliées à la production de la paie, pour 300 employés répartis dans les bureaux du Québec.
• Maintenir à jour divers suivis reliés à l'ancienneté, au budget de masse salariale, aux effectifs, à la révision salariale, au RPDB, à la rétroactivité, aux vacances, à la gestion de temps,...).
• Effectuer la gestion des dossiers reliés aux activités comptables et financières (écriture de salaires pour chaque paie, balance mensuelle des comptes du grand livre reliés aux salaires, balance des banques de vacances, analyse des salaires, activités reliées à la fin d'année financière,...).
• Gérer le dossier de l'assurance collective (adhésion, modification, vérification de la facture, collection des primes d'assurances, ...).
• Gérer le dossier RPDB et REER collectif (déduction à la source, rapports liés au régime,...)
• Produire les différents documents reliés à la fin d'année calendaire pour les salaires (T4, documents gouvernementaux, déclaration CSST,...)
• Produire les informations reliées à la formation et développement de la
  main-d'œuvre, en collaboration avec le service des ressources humaines.
• Répondre aux questions des employés concernant la paie.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

• Minimum de 5 ans d'expérience dans les fonctions similaires;
• Certificat de l'Association Canadienne de la paie (un atout);
• D.E.C. en techniques administratives ou bureautique, option comptabilité ou l'équivalent;
• Connaissances du système de paie Nethris (un atout) ;
• Connaissances des principaux outils de bureautique et de la Suite Microsoft  Office (Word. Excel, Outlook, etc.);
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Rigueur, minutie et méthodique;
• Haut degré de confidentialité;
• Autonome, bonne gestion des priorités et de respect des échéanciers;
• Orienté vers le service à la clientèle;
• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et le travail d'équipe;
• Capacité à travailler sous pression;
• Bonnes connaissances du français, parlé et écrit et anglais fonctionnel.

Pour postuler, veuillez faire parvenir votre candidature, en mentionnant le titre du poste et la référence, au Service des ressources humaines : RH@essor.ca

Succursale: Montréal

Type de poste: permanent / temps plein (35 heures)

Sous l'autorité du Chef d'équipe - optimisation, le courtier conseille les clients en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins et assure un service à la clientèle et le suivi nécessaire pour chacun des clients.

• Accueillir, écouter et conseiller le client;
• Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;
• Saisir les opportunités de ventes et de références;
• Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;
• Faire l'entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;
• Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);
• Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir;
• Communication et négociation avec l'assureur: flex, risque, acceptation, etc.;
• Compléter les tableaux de bord et rapports;
• Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;
• Diriger les réclamations aux assureurs;
• Participer aux réunions d'équipe;
• Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l'entreprise;
• Se tenir à jour et informé.

Formation Académique :

• D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent (un atout);
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).

Expérience et connaissances :

• Expérience de 1 (un) an en ventes et/ou service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise (un atout);
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs (un atout).

Compétences :

• Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs;
• Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;
• Bonne autonomie et capacité d'organisation;
• Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
• Bonne connaissance du français et de l'anglais, parlé et écrit.

Veuillez faire parvenir votre candidature, en mentionnant le titre du poste et la référence, au Service des ressources humaines : RH@essor.ca

Service: Assurance des entreprises

Titre du supérieur immédiat: Vice-présidente, assurance des entreprises

Bureau: Montréal

Type de poste: Permanent / Temps plein

Sous l'autorité de la Vice-présidente, assurance des entreprises, l'adjoint administratif effectue différentes tâches reliées au secrétariat et à l'administration des dossiers des chargés de compte.

•·      Effectuer la mise en page des documents :

•o              Dossier de placement;

•o              Présentation au client.

•·      Effectuer la mise à jour des dossiers clients;

•·      Procéder à l'ouverture des dossiers:

•o              Assurer la correspondance;

•o              Envoyer des documents au client;

•o              Envoyer des dossiers de placement aux assureurs incluant les photocopies.

•·      Effectuer la facturation selon les instructions reçues et les documents contractuels:

•o              Note de couverture (binder bill);

•o              Avenants et annulations;

•o              Renversement de la facturation sur note de couverture et de l'enregistrement au bon numéro de police et au bon assureur.

•·      Procéder à la demande de la direction à l'émission des polices et avenants et produire les bordereaux pour les assureurs avec qui nous avons des contrats d'émission;

•·      Toutes autres responsabilités ou projets spéciaux pouvant être demandés par la direction.

•·       D.E.C. en bureautique ou l'équivalent.

•·       Minimum de 5 ans d'expérience en assurance des entreprises (assureur ou cabinet);

•·       Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);

•·       Connaissance des logiciels en vigueur dans l'entreprise (un atout).

•·       Bonne autonomie;

•·       Grande capacité d'organisation;

•·       Orienté vers la résolution de problème;

•·       Excellente gestion des priorités;

•·       Bilingue, à l'oral et à l'écrit.

•·       Permis AMF, un atout

Veuillez faire parvenir votre candidature à l'attention du

Service des ressources humaines à l'adresse courriel : RH@essor.ca.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Essor.

Votre candidature sera analysée avec soin. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Succursale: Québec

Type de poste: permanent / temps plein 35 heures par semaine

• Accueillir, écouter et conseiller le client;
• Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;
• Saisir les opportunités de ventes et de références;
• Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;
• Faire l'entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;
• Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);
• Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir;
• Communication et négociation avec l'assureur: flex, risque, acceptation, etc.;
• Compléter les tableaux de bord et rapports;
• Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;
• Diriger les réclamations aux assureurs;
• Participer aux réunions d'équipe;
• Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l'entreprise;
• Se tenir à jour et informé.

Formation Académique :

• D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent (un atout);
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).

Expérience et connaissances :

• Expérience de 1 (un) an en ventes et/ou service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise (un atout);
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs (un atout).

Compétences :

Veuillez faire parvenir votre candidature, en mentionnant le titre du poste et la référence, au Service des ressources humaines : RH@essor.ca

Service: Assurance des particuliers

Titre du supérieur immédiat: Directrice administrative, Assurance des particuliers - Mauricie

Lieu du Travail : Grand Mère

Type de poste: Permanent / Temps Plein

Sous la responsabilité de la Directrice administrative - Assurances des particuliers - Mauricie, le chef d'équipe sera responsable de coacher, motiver et encadrer les employés de son service en vu d'atteindre les objectifs de rendement et les normes de service (ventes, productivité, qualité, etc.)

• Assurer la gestion du personnel de son équipe;
• Exercer un leadership efficace : Réaliser le coaching de ses employés, développer la responsabilisation de ses employés, assurer une formation continue et le développement de la relève, maintenir un bon climat de travail, reconnaître la qualité du travail des employés;
• Communiquer les objectifs et les activités de travail aux employés et en assurer le suivi;
• Gérer la performance du personnel;
• Participer à l'effort de l'atteinte des objectifs de croissance et de vente;
• Entretenir des liens professionnels avec les assureurs afin de communiquer toutes opportunités d'affaires et toutes problématiques rencontrées;
• Participer à l'amélioration du taux de rétention;
• Participer au processus de recrutement;
• Effectuer diverses tâches administratives;
• Supporter les équipes en prenant des appels lors des périodes de débordement;
• Au besoin, être disponible pour travailler en dehors des heures normales de travail.

Formation Académique :

• D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent.
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF)

Expérience et connaissances:

• Minimum de 5 ans d'expérience en assurance des particuliers, dont une (1) année dans un poste de gestion ou toute expérience pertinente;
• Expérience professionnelle au sein d'un centre d'appel;
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft  Office);
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs (un atout);

Compétences :

• Leadership reconnu;
• Facilité à motiver une équipe;
• Orienté vers le service à la clientèle et vers l'atteinte des objectifs;
• Excellentes capacités de vente et de négociation;
• Bonne autonomie et capacité d'organisation;
• Orienté vers la résolution de problème;
• Sens de la créativité et innovation.

Veuillez faire parvenir votre candidature à l'intention du Service des ressources humaines au RH@essor.ca

Succursale: Montréal

Type de poste: permanent / temps plein

Horaire : poste de soir de 13 h à 21 h du lundi au jeudi et de 10 h à 18 h le vendredi

• Accueillir, écouter et conseiller le client;
• Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;
• Saisir les opportunités de ventes et de références;
• Effectuer des appels de sollicitations auprès de nouveaux prospects connaissant déjà l'organisation;
• Faire l'entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;
• Communication et négociation avec l'assureur : flex, risque, acceptation, etc;
• Faire le suivi des dossiers : paiement, document à recevoir;
• Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);
• Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir;
• Compléter les tableaux de bord et rapports;
• Transmettre sur une base hebdomadaire la mise à jour des appels de vente et les commentaires recueillis provenant de personnes ayant participé à des concours ESSOR;
• Participer aux réunions d'équipe;
• Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l'entreprise;
• Se tenir à jour et informé

Formation Académique :

• D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent (un atout);
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).

Expérience et connaissances :

• Expérience d'un (1) an en ventes et sollicitation en assurance de dommages des particuliers;
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise (un atout);
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs (un atout).

Compétences :

• Orienté vers la vente et l'atteinte des objectifs;
• Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;
• Bonne autonomie et capacité d'organisation;
• Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
• Bonne connaissance du français et de l'anglais, parlé et écrit.

Veuillez faire parvenir votre candidature, en mentionnant le titre du poste et la référence, au Service des ressources humaines : RH@essor.ca

Succursale: Montréal

Type de poste: permanent / temps plein

• Accueillir, écouter et conseiller le client;
• Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;
• Saisir les opportunités de ventes et de références;
• Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;
• Faire l'entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;
• Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);
• Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir;
• Communication et négociation avec l'assureur: flex, risque, acceptation, etc.;
• Compléter les tableaux de bord et rapports;
• Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;
• Diriger les réclamations aux assureurs;
• Participer aux réunions d'équipe;
• Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l'entreprise;
• Se tenir à jour et informé.

Formation Académique :

• D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent (un atout);
• Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF).

Expérience et connaissances :

• Expérience de 1 (un) an en ventes et/ou service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;
• Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise (un atout);
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs (un atout).

Compétences :

• Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs;
• Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;
• Bonne autonomie et capacité d'organisation;
• Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
• Bonne connaissance du français et de l'anglais, parlé et écrit.